TESLİMAT VE İADE ŞARTLARI

1. TESLİMAT ŞARTLARI
1.1. Satın alınan ürünlerin teslimat süresi, ürünlerin niteliğine göre değişiklik göstermekle birlikte 1 ila 20 iş günü arasında değişmektedir.
1.2. Tüm teslimatlar EXW (Ex Works – Fabrika Çıkışı) esasına göre yapılmaktadır. Ürünlerin teslim alınması ve kargo ücretleri müşteri sorumluluğundadır.
1.3. Müşteri, teslimat süresi ile ilgili olarak sipariş öncesinde firmamızdan bilgi alabilir.

2. CAYMA HAKKI
2.1. Müşteri, satın aldığı ürün sevk edilmemişse cayma hakkını kullanabilir. Ancak üretim ve işlem maliyetleri nedeniyle belirli bir kesinti yapılarak ücret iadesi sağlanacaktır.
2.2. Cayma hakkı, sevk edilen ürünler için geçerli değildir.

3. İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI
3.1. Ürünler, yalnızca üretici kaynaklı bir problem olması halinde garanti kapsamında iade veya değişim talep edilebilir.
3.2. İade veya değişim taleplerinin değerlendirilmesi için, müşteri tarafından ürünün hatalı olduğuna dair belgeler (fotoğraf, video vb.) ile birlikte firmamıza başvurulması gerekmektedir.
3.3. Garanti kapsamında yapılan değişimlerde, yeni ürünün teslimat süresi ve diğer koşullar firmamız tarafından müşteriye bildirilecektir.

4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. Teslimat ve iade süreçleri ile ilgili tüm talepler, firmamızın belirlediği prosedürler çerçevesinde değerlendirilecektir.
4.2. Firmamız, teslimat ve iade şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş şartlar, web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.

İletişim Bilgileri:
ABS Elektronik Tartı Sistemleri San. ve Tic. Ltd. Şti.
[email protected]
abskantar.com